プライバシーポリシー

株式会社西川運送（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底を図ることが社会的責務であると考えます。当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 個人情報の取得

当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。お問い合わせフォーム、電話、書面、採用応募等を通じてお客様から個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的を明示したうえで、必要な範囲に限り取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

• お問い合わせ・ご相談に対する回答およびご連絡のため
• 運送・保管等の業務の遂行、契約の履行およびアフターサービスのため
• お見積り、請求、その他の事務手続きのため
• 採用選考および採用に関するご連絡のため
• 当社のサービスに関するご案内・情報提供のため
• サービス改善のための統計的分析（個人を特定しない形式に加工して利用します）

上記の利用目的を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 業務委託先の監督

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先について適切な調査を行い、機密保持契約を締結するなど、個人情報が安全に管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに、従業者に対する教育・監督を実施します。また、その取り扱い体制については継続的に見直し、改善に努めます。

7. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者への提供の停止をご請求いただいた場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。ご請求は下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. Cookie（クッキー）およびアクセス解析について

当社のWebサイトでは、サービス向上および利用状況の把握のためにCookieを使用する場合があります。Cookieによって個人を特定できる情報を取得することはありません。ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部の機能がご利用いただけない可能性があります。

また、当社のWebサイトではアクセス状況の分析のためにGoogleアナリティクス等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを利用してデータを収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。収集されたデータは各ツール提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

9. SSL（暗号化通信）について

当社のWebサイトでは、お問い合わせフォーム等でご入力いただく情報を保護するため、SSL/TLSによる暗号化通信を使用しています。

10. 免責事項

当社のWebサイトからリンクされた他社のWebサイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いかねます。リンク先の各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

11. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正等に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社Webサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

制定日：2026年7月28日